Distingué cet été par Vigeo Eiris, l’agence de notation ESG de Moody’s, comme le leader français de la RSE et le premier distributeur européen, le groupe de Jean-Charles Naouri a également été primé, mi-octobre aux Trophées du Dialogue Social, avant d’être sacré premier distributeur international en matière de RSE par le Wall Street Journal. Retour sur un second semestre déterminant pour le distributeur stéphanois.

 Les classements et les récompenses se suivent et se ressemblent pour le groupe Casino, présidé par Jean-Charles Naouri, en 2020, avec une nette accélération au second semestre. Autant de distinctions, de classements et de trophées qui viennent, en un sens, valider et consacrer les orientations stratégiques prises par le distributeur stéphanois depuis maintenant plusieurs années.

Deux distinctions à 5 mois d’intervalle

Le 15 octobre dernier, à l’occasion de la huitième édition des Trophées du Dialogue Social, qui a eu lieu devant une centaine de professionnels des ressources humaines, avec pour thématique « Un dialogue social responsable », le groupe Casino a remporté le premier prix dans la catégorie « Innovation et Engagement ». Cette cérémonie, organisée à l’initiative du Club ONDS (Observatoire pour un Nouveau Dialogue Social), avait pour vocation première de reconnaître et récompenser des entreprises qui ont mis en œuvre des initiatives innovantes en matière de dialogue social.

Une récompense qui est intervenue 5 mois seulement après une distinction du groupe Casino par Vigeo Eiris, l’agence de notation ESG (critères environnementaux, sociaux et de gouvernance), filiale de Moody’s, pour la politique du groupe de Jean-Charles Naouri en matière de politique sociale et de ressources humaines.

Vigeo Eiris a, en effet, consacré le groupe de Jean-Charles Naouri comme le leader français, parmi l’ensemble des valeurs du SRD, en matière de RSE. Une position dominante également confortée au niveau européen par Vigeo Eiris, puisque le distributeur stéphanois est, selon ce classement, le premier distributeur européen en matière de RSE.

Entre « management bienveillant » et accompagnement à la transformation du métier d’hôtes et hôtesses de caisse

Parmi les différents points mis en avant par l’agence de notation, sont notamment soulignés les engagements et la politique interne du groupe Casino en faveur du bien-être de ses collaborateurs, via la formation des cadres au management bienveillant, ou encore les investissements réalisés par le groupe pour accompagner les hôtes et hôtesses de caisse dans l’évolution de leur métier. Sur ce dernier point, les enseignes Casino en France ont notamment signé un accord cadre en février dernier, avec 4 principaux syndicats du groupe, devant permettre d’accompagner sur les 3 années à venir les hôtes et hôtesses de caisse dans la transformation de leur poste. Au total, une enveloppe de 5 millions d’euros a été provisionnée pour assurer cette formation et cette transition.

Une politique RSE de longue date

Ces actions s’inscrivent dans une longue tradition d’innovation sociale du groupe Casino, qui avait déjà signé, dès 2014, un accord novateur sur la RSE avec quatre des organisations syndicales représentatives du groupe : SNTA FO, CFDT, CFE-CGC et CGT.

Cet accord réaffirmait la volonté des parties signataires d’intégrer davantage la RSE dans le modèle économique et social de l’entreprise. Ce dernier ambitionnait de couvrir les principaux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux identifiés dans la démarche de progrès RSE du groupe Casino, initiée dès 2002.

C’est donc sur ces différentes initiatives et engagements que le groupe Casino est parvenu à se hisser, en 2020, au sommet de la plupart des classements basés sur les critères ESG, avec comme point d’orgue la distinction du groupe par le Wall Street Journal  comme le premier distributeur international en matière de RSE. Au même moment, Grupo Éxito, la filiale en Colombie du distributeur stéphanois, était, quant à elle, classée comme l’un des dix principaux distributeurs alimentaires les plus engagés en matière de durabilité par l’indice DJSI. Cet Indice de durabilité des entreprises, réalisé chaque année par Dow Jones, et ce depuis 1999, est particulièrement suivi par les observateurs et les analystes, et tend donc à souligner que les initiatives du groupe en RSE ne se limitent pas au seul périmètre hexagonal.

Des performances que le groupe entend inscrire dans la durée et qui devraient permettre au distributeur stéphanois de maintenir son leadership sur les enjeux sociaux, environnementaux et de gouvernance dans le futur.